Si quieres devolver un producto, tienes 10 días de corrido desde que llega a tu domicilio o está listo para ser retirado en la sucursal de correo a retirar el producto. Este debe venir en las mismas condiciones en que fue entregado: empaque original con la etiqueta y sin uso.
¿Puedo hacer devolución de los productos?
Solo se realizan cambios o devoluciones por fallas de fábrica enviándonos una imagen del producto y la falla a nuestro email ventas@babylu.cl
¿Cuáles son los términos y condiciones para una devolución?
Para poder ejercer tus derechos como consumidor, te invitamos a leer atentamente las condiciones y políticas de cambios y devoluciones.
Cambios por insatisfacción de productos dentro de 10 días de corrido: Si el producto viene con fallas de fábrica y quieres realizar un cambio o devolución, podrás hacerlo dentro de los 10 días primeros días de corrido a la recepción o aviso de retiro del producto. Ten en cuenta que los COSTOS de envío DEBERÁN SER ASUMIDOS POR EL CLIENTE. El producto debe estar sin uso, con todos los accesorios y embalaje original.
No se podrán devolver pedidos mientras este no sea recepcionado por el cliente. En caso de que el envío demore más del tiempo habitual favor revisar la página de Envios
Consideraciones generales:
- El producto debe ser cambiado o devuelto sin uso, con todos sus embalajes originales y en perfectas condiciones
- El cambio o devolución de un producto aplica para fallas atribuibles a la fabricación del producto y no a la mala manipulación.